S
SMC
Smart Medical Center · ระบบบริหารโรงพยาบาลครบวงจร
"คนไข้รอน้อย · Staff ทำงานเบา · โรงพยาบาลบริหารง่าย"
📋 ภาพรวมระบบ · เมษายน 2026
Smart Medical Center
1 / 14
SMC คืออะไร
ระบบบริหารโรงพยาบาลแบบ end-to-end
Patient Mobile App + Staff Web · เชื่อมกันแบบ real-time · ครอบคลุม 4 ประเภทผู้ป่วย
📱
Patient Mobile App
คนไข้ประเมินอาการที่บ้าน · จองนัดอัตโนมัติ · ดูผล Lab · รับยา · ชำระเงิน ทั้งหมดในแอปเดียว
19 features · iPhone + Android
🖥
Staff Web
เจ้าหน้าที่ทุกแผนกใช้ระบบเดียว · เวชระเบียน · คัดกรอง · ห้องตรวจ · Lab · ห้องยา · การเงิน · นัดหมาย · Checkup · วัคซีน · ใบรับรอง
10 modules · Angular 17
⚡
Real-time Sync
มือถือคนไข้ ↔ Staff Web ซิงค์ <2 วินาที · คนไข้กด → staff เห็นทันที · กำจัดความล่าช้า
WebSocket · localStorage shared
ครอบคลุม 4 ประเภทผู้ป่วย
🏥 OPD ทั่วไป
🩺 OPD Checkup
📜 ใบรับรองแพทย์
💉 OPD วัคซีน
SMC · ภาพรวมระบบ
2 / 14
ใครใช้ SMC ได้บ้าง
ออกแบบสำหรับทุก stakeholder
👤
Patient · คนไข้
- ประเมินอาการก่อนมา รพ.
- จองนัด + check-in QR
- ดูผล Lab + ประวัติการรักษา
- ชำระเงิน PromptPay
- ขอใบรับรองแพทย์
- รองรับ 4 ภาษา (ไทย/อังกฤษ/ญี่ปุ่น/จีน)
👩⚕️
Staff · เจ้าหน้าที่
- 7 role · เวชระเบียน · พยาบาล · แพทย์
- Lab tech · เภสัช · cashier · admin
- เห็นข้อมูลคนไข้ก่อน · เตรียมรับ
- SOAP note · e-Rx · FEFO
- Print HN card · ใบเสร็จ · MC PDF
- Dashboard สถานการณ์แบบ real-time
👨👩👧
Caregiver · ญาติดูแล
- ดูสถานะคนในครอบครัว
- รับแจ้งเตือนแทน (elderly + เด็ก)
- ชำระเงินแทน
- ดู Lab + ประวัติยา
- เตือนกินยา · นัดครั้งหน้า
- โหมดผู้สูงอายุ · font ใหญ่
SMC · ภาพรวมระบบ
3 / 14
🚶 Patient Journey
เส้นทางของผู้ป่วย · ต้นจนจบ
จากที่บ้าน → โรงพยาบาล → กลับบ้าน · อยู่ในแอปเดียว · ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ
1
🩺
ประเมินอาการที่บ้าน
Symptom Checker · 14 อาการ · 6 red flags · 6-tier triage · แอปบอกว่าต้องไป รพ. ไหม
📱 Mobile · ⏱ 3-5 นาที
2
📅
จองนัดอัตโนมัติ
ระบบจับคู่ specialty + ward + เวลา auto · ไม่ต้องโทรสอบถาม · QR สำหรับ check-in
📱 Mobile → 🖥 Staff sync < 2 วิ
3
🏥
Check-in + นำทาง
สแกน QR ที่คัดกรอง · auto ส่งไปห้อง · แผนที่ indoor · คิวสดแบบ real-time
🏥 On-site · ลด front-desk 60%
4
👨⚕
พบแพทย์ + ตรวจ + ยา
SOAP note · e-Rx · Lab order · ห้องยา FEFO · ทุก order sync ไป mobile ทันที
🖥 Staff · 👨⚕ 7 roles
5
💳
ชำระเงิน + เอกสาร
PromptPay QR · ประกัน auto-claim 18 บริษัท · สปสช./SSO/CGD · MedCert 15 ประเภท
💰 Paperless · เสร็จใน 2 นาที
6
📊
ติดตามผล + Refill
Timeline ประวัติ · เตือนกินยา · ขอยาซ้ำ online · Lab trend · feedback · caregiver
📱 ต่อเนื่อง · กลับบ้านก็ยังเชื่อมกัน
💡 Key differentiator
ไม่ใช่แอปแยกจากระบบ รพ. · Mobile + Staff + Backend เชื่อมกันแบบ real-time · ผู้ป่วยไม่ต้องเล่าอาการซ้ำ · พยาบาลเห็น briefing ก่อนมาถึง
SMC · ภาพรวมระบบ
4 / 14
📱 Patient Mobile App
19 features · ครบทุก touchpoint
ตั้งแต่รู้สึกไม่สบายที่บ้าน จนกลับบ้านพร้อมยา · อยู่ในแอปเดียว
🩺
Symptom Checker
ประเมินอาการ · auto-book
🏠
หน้าหลัก
Live queue · ETA
📅
นัดหมาย
จอง · QR check-in
🗺️
Navigation
แผนที่ในโรงพยาบาล
🧪
Lab ล่าสุด
ผล + trend
💊
ยาของฉัน
เตือนกิน · refill
💉
วัคซีน
Passport + timer
🏥
Checkup
Package · progress
📜
ใบรับรองแพทย์
15 ประเภท
💳
ชำระเงิน
PromptPay · ประกัน
🛡
ประกัน
18+ บริษัท · สปสช.
👨⚕️
หมอของฉัน
Directory · chat
📊
Timeline
ประวัติตรวจทั้งหมด
👨👩👧
Caregiver
ดูแลคนในครอบครัว
🔔
Notifications
LINE push · SMS
🙋
Profile + ภาษา
TH/EN/JP/CN
SMC · ภาพรวมระบบ
5 / 14
🖥 Staff Web
10 modules · ครอบคลุมทุกแผนก
ตามผังไหลที่ออกแบบร่วมกับทีมแพทย์
🩺
Pre-screening
จาก mobile
📋
เวชระเบียน
Records · Quick 30 วิ
🩹
คัดกรอง
Triage · V/S
👨⚕️
ห้องตรวจ
SOAP · e-Rx
🧪
Lab
Kanban · verify
💊
ห้องยา
FEFO · counseling
💰
การเงิน
Cashier · ประกัน
📅
นัดหมาย
Calendar · reminder
🏥
Checkup
Package · Follow-up
💉
วัคซีน
Cold chain · AEFI
📜
ใบรับรองแพทย์
15 ประเภท
📊
Ops Dashboard
Live metrics
SMC · ภาพรวมระบบ
6 / 14
📊 Flow หลัก 4 ประเภท
Flow การทำงานในระบบ SMC
ออกแบบร่วมกับทีมแพทย์ · ครอบคลุม OPD ทั่วไป · Checkup · ใบรับรองแพทย์ · วัคซีน
🏥 OPD ทั่วไป
เวชระเบียน
→
ตรวจประกัน
→
คัดกรอง V/S
→
ห้องตรวจ
→
Lab/X-ray
→
คิดราคายา
→
การเงิน
→
ห้องยา
🩺 OPD Checkup
คัดกรอง/CRM
→
Key package
→
V/S + ตรวจ
→
พบแพทย์
→
พยาบาลจำหน่าย
→
ใบนัดฟังผล
📜 ใบรับรองแพทย์
เวชระเบียน
→
พบแพทย์
→
ตรวจโปรแกรม
→
พยาบาลจำหน่าย
→
ชำระเงิน
→
รับเอกสาร
💉 OPD วัคซีน
เลือกวัคซีน
→
V/S
→
พบแพทย์/พยาบาล
→
เบิก+ฉีด
→
สังเกต 30 นาที
SMC · ภาพรวมระบบ
7 / 14
🆕 ฟีเจอร์ไฮไลท์ #1
Symptom Checker + Auto-booking
ระบบประเมินอาการใน mobile app · จองนัดอัตโนมัติ · ส่ง briefing ให้ staff
🎯 ขั้นตอนฝั่งคนไข้
- 1เลือกอาการหลัก (14 ประเภท)
- 2ตรวจ red-flag 6 ข้อ (ฉุกเฉิน → 1669)
- 3ตอบคำถาม 5-10 ข้อ adaptive
- 4ได้ verdict 6 tiers + specialty + ward
- 5จองนัดอัตโนมัติ + QR check-in
📊 Verdict 6 tiers
🚨 Emergency · โทร 1669
⚡ Urgent · พบแพทย์ภายใน 24 ชม.
📅 Within week · นัด 7 วัน
🏥 Checkup · แนะนำแพ็กเกจ
💊 Pharmacist · คุยกับเภสัช
🏠 Self-care · ดูแลที่บ้าน
💡 ประโยชน์
60%
ลดเวลาคนไข้
เดินเข้าห้องตรวจได้เลย · ไม่ต้องคัดกรองซ้ำ
3-5 นาที
ลดเวลาแพทย์
SOAP pre-fill · ไม่ต้องถามซ้ำ
25%
เพิ่ม throughput
รับคนไข้ได้มากขึ้น · ไม่ต้องเพิ่มพนักงาน
SMC · ภาพรวมระบบ
8 / 14
🆕 ฟีเจอร์ไฮไลท์ #2
ใบรับรองแพทย์ · 15 ประเภท
คนไข้ขอผ่าน mobile · staff อนุมัติ · PDF อัตโนมัติ · รายได้ใหม่ให้ รพ.
🇹🇭 ในประเทศ · 8 ประเภท
🤒
ใบลาป่วย
฿200 · 30 นาที
✓
ตรวจสุขภาพทั่วไป
฿500 · 1 ชม.
🚗
ใบขับขี่
฿300 · 1-2 ชม.
💼
Work Permit
฿1,090 · 2-3 ชม.
🪷
อุปสมบท
฿200 · 1 ชม.
🍳
Food Handler
฿300 · 1 วัน
🛡
อาวุธปืน
฿1,000 · 2 ชม.
🏊
กีฬา/ดำน้ำ
฿800 · 2 ชม.
🌏 ต่างประเทศ · 7 ประเภท
🛂
Visa Medical
฿2,500 · 3 ชม.
✈
Fit-to-Fly
฿1,200 · 1 ชม.
💉
Yellow Fever
฿2,500 · WHO
💊
Drug Carry
฿800 · EN
🚙
Intl Driving
฿800 · 1 ชม.
📜
Embassy Apostille
฿5,000 · 5-7 วัน
🏥
Insurance Claim
฿1,500 · 1-2 ชม.
SMC · ภาพรวมระบบ
9 / 14
⚡ Real-time Sync
Mobile ↔ Staff · เชื่อมกันทันที < 2 วินาที
ข้อมูลระหว่างคนไข้กับ รพ. ไหลพร้อมกันทุกทาง · ไม่มีเวลาหายระหว่างทาง
📱 → 🖥 จาก Mobile ถึง Staff
- →Pre-screening · คนไข้ทำ symptom check → พยาบาลคัดกรองเห็น briefing ทันที
- →Auto-booking · นัดที่ mobile → ปรากฏในตารางแพทย์ immediately
- →MedCert request · กด จองเลย → staff inbox ขึ้นคำขอ 2 วิ
- →QR check-in · สแกน → staff queue update + routing ทันที
🖥 → 📱 จาก Staff ถึง Mobile
- ←Lab ready · verify → คนไข้ได้ push เจอผลใหม่
- ←Rx released · เภสัชจ่ายยา → เห็น "พร้อมรับยา" + queue slot
- ←Queue ETA · แพทย์เริ่ม case → ETA อัพเดต live
- ←Payment status · cashier process → ใบเสร็จเข้า app
💡 เทคนิคที่ใช้
Shared storage + WebSocket · event-driven architecture · RabbitMQ 6 exchanges · ไม่ต้อง polling ทำให้ load server ต่ำ · ทำงานแบบ publisher-subscriber pattern
SMC · ภาพรวมระบบ
10 / 14
📸 ภาพรวมหน้าจอ · Mobile + Web
ภาพรวมระบบ
📱 Patient Mobile App
Home screen · Live queue · Shortcuts · ยา/Lab/นัด/ชำระ · Bottom nav 5 tabs (บ้าน · คิว · ตรวจ · สุขภาพ · เมนู)
🖥 Staff Web
เวชระเบียน · Sidebar 13 modules · Today's queue · 4 stats · Quick actions · Station load · System status
SMC · ภาพรวมระบบ
11 / 14
🌍 Language + Accessibility
ออกแบบสำหรับทุกคน ทุกภาษา
4 ภาษา · โหมดผู้สูงอายุ · Caregiver mode · WCAG AA compliant
4
ภาษาที่รองรับ
🇹🇭 ไทย · 🇬🇧 English · 🇯🇵 日本語 · 🇨🇳 中文
60+
Elderly-friendly
ฟอนต์ใหญ่ 18px+ · ปุ่ม 44px+ · contrast ratio สูง
3
Caregiver mode
ดูแลคุณพ่อ/แม่/ลูก · รับ notification แทน · โทรด่วน
🎯 กลุ่มเป้าหมาย
- 👴ผู้สูงอายุ 60+ · font ใหญ่ · ปุ่มโตชัด · voice assistant ช่วยกรอกข้อมูล · เรียบง่าย step-by-step
- 👨👩👧ครอบครัวดูแล · link บัญชี elderly → ลูกหลานเห็นสถานะ + รับเตือนกินยา + โทรแทน
- 🌏Intl patients / Medical Tourism · EN/JP/CN ครอบคลุม · Visa Medical · Fit-to-Fly · ประกันนานาชาติ
- ♿Accessibility · screen reader ready · keyboard navigation · high contrast mode · WCAG 2.1 AA
SMC · ภาพรวมระบบ
12 / 14
🎯 Core Features Summary
ฟีเจอร์ที่ทำให้ SMC แตกต่าง
สรุปสิ่งที่ระบบ SMC ทำได้ · ทั้งฝั่งคนไข้ + เจ้าหน้าที่
📱 Patient experience
- 🩺Symptom Checker · ประเมินอาการที่บ้าน · auto-book + ward
- 📅Appointment · จอง/เตือน/QR check-in · navigation ใน รพ.
- 🧪Lab + Med · ผลย้อน 6 เดือน · เตือนกินยา · refill online
- 💉Vaccine + Checkup · passport · timer 30 นาที · progress tracker
- 📜MedCert · 15 ประเภท · ใน/ตปท. · PDF ออนไลน์
- 💳Payment + Insurance · PromptPay · auto-claim · 18 บริษัท
🖥 Staff efficiency
- 🩺Pre-screening Inbox · เห็น briefing ก่อนคนไข้มาถึง
- 📋เวชระเบียน · Quick 30 วิ + Full 2-3 นาที · OCR บัตร ปชช.
- 👨⚕️Doctor Workspace · SOAP pre-fill · allergy alert · e-Rx
- 🧪Lab Kanban · 5-column flow · critical callback auto
- 💊Pharmacy FEFO · first-expire-first-out · DDI check
- 📊Ops Dashboard · live KPI · station load · revenue realtime
SMC · ภาพรวมระบบ
13 / 14
🤝 Deployment Variants
2 รูปแบบ SMC · เลือกตามที่ รพ. ต้องการ
SMC ออกแบบให้ลูกค้า 2 กลุ่ม · เลือก variant ตามว่ามี HIS อยู่แล้วหรือยัง
F
FULL SYSTEM
SMC v2 · ครบวงจร
เป็นระบบโรงพยาบาลเต็มรูปแบบ · ทดแทน HIS เดิมทั้งหมด · เหมาะสำหรับ รพ. ใหม่ หรือต้องการเปลี่ยนระบบ
รวมในระบบ:
- เวชระเบียน · คัดกรอง · ห้องตรวจ · Lab · ห้องยา · การเงิน
- นัดหมาย · Checkup · วัคซีน · ใบรับรองแพทย์
- 13 microservices · 11 PostgreSQL DBs
- Patient mobile + Staff web 30+ หน้า
📍 Demo: smc.imax.dev/mobile/ · /staff/
C
HIS COMPANION
SMC Companion · เสริม HIS
ทำงานคู่กับ HIS เดิม (HOSxP/Cerner/Custom) · SMC = booking layer + patient self-service · ไม่ต้องเปลี่ยน HIS
รวมในระบบ:
- 📥 Booking Inbox · 5-stage state machine
- 🩺 Pre-screening · Symptom Checker triage
- 📜 MedCert · request inbox + sign
- 📊 Dashboard + 📑 Sync Log
- 📱 Patient mobile · feature เหมือน v2 + booking tracker
📍 Demo: smc.imax.dev/mobile-companion/ · /staff-companion/
🎯 เลือก Full ถ้า:
• รพ. ใหม่ ยังไม่มี HIS
• ต้องการเปลี่ยนระบบเดิม
• มีงบลงทุนใหญ่
• ต้องการเปลี่ยนระบบเดิม
• มีงบลงทุนใหญ่
🤝 เลือก Companion ถ้า:
• มี HIS อยู่แล้ว · ใช้ดี
• ต้องการ patient app + booking
• เริ่มต้นเล็ก ขยายภายหลัง
• ต้องการ patient app + booking
• เริ่มต้นเล็ก ขยายภายหลัง
🔄 Migration path:
เริ่ม Companion → ค่อยขยายเป็น Full ทีละ module · ไม่ disruptive
SMC · ภาพรวมระบบ
14 / 14