🤝 HIS COMPANION · v1.0

ทำงานคู่กับ HIS
ไม่ต้องเปลี่ยนระบบ

SMC Companion = booking layer + viewer · เสริม HIS เดิมโดยไม่แทนที่ · เริ่มใช้ได้เลยใน 2-4 สัปดาห์

Patient mobile app Booking inbox สำหรับ staff 5-stage sync workflow HOSxP / Cerner / Custom HIS
📱
PATIENT APP

Mobile Companion

App สำหรับคนไข้ · จองนัด · ตรวจอาการเบื้องต้น · ดู Lab/ยา/วัคซีน · MedCert · 19 ฟังก์ชัน

  • Symptom Checker → จองนัดอัตโนมัติ
  • QR Check-in · navigation
  • Booking tracker 5 stage · real-time
  • Lab · Med · Vaccine · Checkup viewer
  • MedCert · 15 ประเภท
  • Caregiver Mode · ดูแลครอบครัว
เปิด Mobile Companion →
🖥
STAFF WORKSPACE

Staff Companion

Workspace สำหรับเจ้าหน้าที่ · 30 modules · 6 sections · ครอบคลุม booking · patient · communications · operations · compliance

  • 📥 Booking Inbox (4 types) + 📅 Schedule + ❌ No-show
  • 👤 Patient HIS Viewer · 8 tabs (Lab/Med/Vaccine/etc.)
  • 🩺 Pre-screening · 📜 MedCert · 💊 Refill · 👨‍👩‍👧 Caregiver
  • 🔐 Identity Verify · 💬 Patient Chat · 🛡 Insurance Verify
  • 📊 Dashboard · 📑 Sync Log · 🌡 HIS Monitor · 🔔 Notifications
  • ⚙ Settings · 📝 Audit · 🔐 PDPA · 📺 Queue Display · 📞 Telemed
เปิด Staff Companion →
📦 30 MODULES · 6 SECTIONS

Staff Companion · Module Catalog

🔵 BOOKINGS · 6
  • 📥 Booking Inbox · ทั้งหมด
  • 📅 OPD Appointments
  • 🩺 Checkup Bookings
  • 💉 Vaccine Bookings
  • 📅 Doctor Schedule + Slots
  • ❌ No-show + Waitlist
👤 PATIENT · 6
  • 🩺 Pre-screening (Symptom briefing)
  • 📜 ใบรับรองแพทย์ (15 types)
  • 💊 Refill Requests (4-stage)
  • 👤 Patient HIS Viewer (8 tabs)
  • 👨‍🦱 Patient Onboarding (PDPA)
  • 👨‍👩‍👧 Caregiver Approval
🟡 REQUESTS · 6
  • 🆔 Insurance Verify (mobile OCR)
  • 🛡 Insurance Pre-auth (templates)
  • 📨 Claims Tracker (5-stage)
  • 🏢 Insurance Directory (18 บริษัท)
  • 💬 Patient Chat (LINE/SMS)
  • 📷 File Uploads (X-ray/Lab)
🟣 SERVICE · 2
  • 💬 Feedback (NPS · ratings · trends)
  • 📞 Telemedicine Hooks
🟢 REPORTS · 7
  • 📊 Dashboard (KPI + funnel)
  • 📑 Sync Log (audit · HIS)
  • 🌡 HIS Sync Health Monitor
  • 🔔 Staff Notification Center
  • 📊 Reports / Export
  • 📝 Audit Log Viewer
  • 📺 Queue Display Screen
⚙ SYSTEM · 3
  • ⚙ Settings / Admin (users · roles · LINE · holidays)
  • 🔐 Identity Verification (QR · 2FA)
  • 🔐 PDPA Consent Management
🤝 Manual Insurance Workflow · 7 components · ทำงานได้ทันทีโดยไม่ต้อง integrate insurance API · ใช้ phone/portal/email/fax workflow + 18 บริษัทประกัน master data
WHY COMPANION

ทำไมต้องใช้ Companion

1

ไม่ต้องเปลี่ยน HIS

โรงพยาบาลใช้ HOSxP / ระบบเดิมต่อได้ 100% · SMC อยู่ข้าง ๆ · ไม่ disrupt operation · ไม่ต้องเทรนใหม่

2

ลด pain ของคนไข้ทันที

Patient จองผ่าน mobile · ไม่ต้องโทร · ไม่ต้องเดินทางมาคิวก่อนเปิด · ลด front-desk 60-70%

3

เริ่มได้เลย · 2-4 สัปดาห์

Setup เร็ว · ไม่ต้อง integrate ลึก · staff ใช้ Booking Inbox + ลงนัดใน HIS แบบ manual ก่อน · ค่อยขยาย API ทีหลัง

BOOKING FLOW

5-stage State Machine

📤
ส่งคำขอ
คนไข้กดจอง
ผ่าน mobile
👁
กำลังตรวจ
staff เปิดดู
ตรวจข้อมูล
ลงในระบบ
staff key
เข้า HIS
ยืนยัน
HIS callback
ยืนยันสำเร็จ
🏁
เสร็จสิ้น
ผู้ป่วยมาตามนัด
+ ปิดเคส
📱 Mobile (คนไข้): เห็น booking tracker · poll 5s · รับ notification เมื่อเปลี่ยน stage
🖥 Staff (โรงพยาบาล): Inbox ดู pending · กด "ส่งไป HIS" · 30s auto-confirm
FULL VS COMPANION

เปรียบเทียบ 2 รูปแบบ

คุณลักษณะ Full System Companion
ทดแทน HIS ✓ ใช่ — ไม่ · เสริม HIS
ลงทะเบียน · เวชระเบียน ✓ ทำใน SMC — ทำใน HIS
SOAP · e-Rx · Lab order ✓ ทำใน SMC — ทำใน HIS
Pharmacy · Cashier ✓ ทำใน SMC — ทำใน HIS
Symptom Checker · Booking ✓ มี ✓ มี
Patient Mobile App ✓ มี (19 fn) ✓ มี (19 fn)
Booking Inbox + sync ~ in-built ✓ main feature
Setup time 3-6 เดือน 2-4 สัปดาห์
เหมาะกับ รพ. ใหม่ · เปลี่ยนระบบ รพ. ที่มี HIS แล้ว